SunExpress Hava Yolları Hakkında
Antalya merkezli bir şirket olan SunExpress, 1989 yılında hizmet vermeye başlamıştır. İlkin Avrupa’daki belirli noktalara charter uçuşlar düzenleyen firma, zamanla Türkiye’deki tatil noktalarını baz alarak Avrupa’dan doğrudan seferlere olanak sağlamaktadır. Lufthansa şirketin hisselerine sahipken 2006 yılında başka bir firmaya devretmiş daha sonra ise THY ile birlikte yarı hisseye tekrar sahip olmuştur. Başta Almanya olmak üzere yurtdışını temel alan yaklaşımı ile 2001 yılında gerçekleştirdiği Antalya-Frankfurt uçuşu ile yurtdışına tarifeli sefer düzenleyen ilk yerli özel hava yolu şirketi olmuştur. Böylece tarifeli seferlerini arttıran firma, 2006 yılında ikinci merkezini İzmir’de açmış ve buradan iç hat seferlerine başlamıştır. İzmir’i aktarmasız diğer illere bağlayarak yine bir ilki yapmış olan SunExpress Hava Yolları halen İzmir’den farklı noktalara en çok uçuş düzenleyen firma konumdadır. 2010 yılında ise ilk defa Anadolu şehirlerinden doğrudan Almanya uçuşlarına imkân vermiş oldu. Böylece Anadolu’nun farklı yerlerinden Almanya’ya gitmek isteyen yolcular SunExpress’i tercih etmeye başladılar ve bu şekilde gelişen yapısı Almanya’da SunExpress Deutschland isimli bir yan kuruluşunun olmasını sağladı. 2011 yılından itibaren ise sadece Almanya değil, Mısır’daki Kızıl Deniz ve İspanya’nın Kanarya Adaları bölgelerine turistik amaçlı yolcu taşımacılığına başladı. En son Batman, KKTC, Tunus, Bulgaristan uçuşları da seferlerine eklenmiştir. Görüldüğü üzere SunExpress başta turistik amaçlı yolcuları taşımayı hedeflemekte ve turistik yerlere öncelik vermektedir. 2013 yılı itibariyle haftada en fazla 800’den fazla tarifeli ve charter uçuş düzenlemektedir. Yaklaşık olarak iki bini geçen çalışan sayısına sahiptir. 2012’de hizmete açılan SunExpress Plaza ise bir nevi firmanın yönetim merkezidir. Merkezde pek çok çalışma odası, teknik kısımlar, oturma salonları, simülasyon bölgeleri ve oditoryum bulunmaktadır. Binanın yapısında güneş enerjisini temel alındığından bina kendi ısı ve elektriğini güneşten aldığı enerji ile üretebilmektedir. Senelik yolcu taşımacılığında doluluk oranı ise %85 civarındadır. SunExpress Hava Yolları turistik bölgelere uçuş seferlerini arttırmakta ve düşük fiyatlara sahip politikası ile yolcularına daha iyi hizmet verebilmeyi amaçlamaktadır. Siparişlerle birlikte 74 olan filo sayısı ile 107 noktaya uçuş sağlamaktadır. Özellikle promosyon uçak bileti al kampanyaları ile yurtiçinden yurtdışına doğrudan seferler bulabilirsiniz.
SunExpress Uçak Seferleri
107 noktaya ucuz promosyon uçak bileti fırsatlarıyla ulaşım imkânı sağlayan SunExpress, özellikle iç hatlardaki pek çok noktadan Almanya’da doğrudan uçuşlara sahiptir ve bu sayede Anadolu illeri içerisinde yoğun bir kullanım alanına sahiptir.
Check in İşlemleri
Check in işlemleri SunExpress Hava Yolları için yolcuların en rahat şekilde yapabilecekleri tarzda düzenlenmiştir. Kontuardan yapılacak check in işlemleri için en az 2 saat önceden yolcuların hazır bulunması gerekmektedir. Gidiş kapısına geç gelindiğinde uçuş hakkı kaybedilmekte olduğundan check in işlemlerinde belirlenen saatlerde yapılması yolcular için önemlidir. Firma Tüm iç hat ve Amsterdam, Linz, Alanya-Gazipaşa, Ankara, Antalya, Bodrum, Dalaman, Elazig, Gaziantep, Istanbul (SAW), Izmir, Samsun ve Trabzon çıkışlı dış hat uçuşları için online check-in hizmeti sunmaktadır. Online check in işlemi için şimdilik koltuk seçimi mümkün değildir. Geliştirilen bu sistem, halihazırda kontuarlar üzerinden yapılmaktadır. İsteğe bağlı olarak check in işlemleri bir gece önceden de yapılabilmektedir.
Fiyat Politikası
Firma, uçak biletleri fiyat sorgulama ile görülebileceği gibi düşük maliyeti temel tutmakta ve yurtdışına ucuz uçak bileti sunmaktadır. Esnek yapısı ile uçuş fırsatları da yolcularına sunmaktadır.
Özel Yolcular İçin Sağlanan Hizmetler
SunExpress engelli, hamile, ilaç kullanımı gerektiren veya hayvan taşımak isteyen yolcularına belirli imkânlar sunmaktadır. Hamileler 32 hafta sonrasında uçağa alınmazken, görme ve işitme engelli yolcular ücretsiz refakatçi veya refakat köpekleri ile yolculuk yapabilmektedirler. Hayvan taşımacılığı ise standart bagaj kurallarına tabiidir.
Popüler Uçuş Noktaları
SunExpress başlıca Almanya’nın çoğu şehirlerine ve dönemlik olarak tatil bölgelerine uçuşlar sağlamaktadır.