Alitalia Hakkında
İtalya’nın uluslararası hava yolu şirketi olan Alitalia hava yolları 1946 yılında kurulmuştur. Kuruluşundan itibaren dünya çapında hizmet veren hava yollarından birisi olmayı amaçlamış ve gelinen noktada dünya çapında yaygın ağı ve filosu ile sık kullanılan hava yolu şirketlerinden birisi olmuştur. 1947’de ilk uçuşunu Roma-Tunin arasında gerçekleştiren firma 120 uçağa sahip ve 108 noktada hizmet vermektedir. Alitalia’nın merkezi İtalya’da olup alanında iç ve dış hatlarda önde gelen firmalardan birisidir. SkyTeam üyesi olmasının yanı sıra bütün uçak firmaları arasında “en iyi fiyat garantisi” anlayışına sahip ve en ucuz havayolları olmaya aday şirket, özellikle uyguladığı düşük fiyatlı uçuşlar ile pek çok yolcu tarafından tercih edilmektedir. Yolcularına sunduğu hizmetler temelde şöyledir: 8 kiloya kadar olan el bagajları uçuş kabini içinde taşınabilmektedir. Gidilecek mesafeye göre belirlense de iki adet bagaj hakkı bulunmaktadır. Bavulların ağırlığı 23 ila 32 kg arasında olabilmektedir. 23 kiloyu aşan bavullarda ilave ücret istenmektedir. 32 kilo üzerindeki bavullar ise yolculuğa alınmamaktadır. Bavul haricindeki yolcuların yanına alacakları diğer eşyalar için Alitalia ilave ücret isteme hakkına sahiptir. Koltuk seçimi yapılabilmektedir. Koltuk rezervasyonu yaptırıldıktan sonra hava yolu firması bunu değiştirme hakkına sahip olmakla birlikte sizi başka bir koltuğa almaktadır. Böylesi durumlardan sonra hızlı bir check in işlemi yolculara sunulmaktadır. Alitalia ile son olarak Amerikan Global Traveler ödülü bulunan mutfağına değinmek gerekir. İkramların yanı sıra ücretli zengin menüleri ile dikkat çeken Alitalia mutfağı, ağırlıkta olarak İtalyan yemekleri ve içeceklerinden oluşmaktadır. İtalyan aşçıların özenle hazırladıkları yemekler yolculuğunuzu keyiflendirecek ve hoş hissetmenizi sağlayacaktır. Uçuş süresine göre değişen menülere hava yolu firmasının internet sitesinden ulaşılabilmektedir. Firmanın uçuşları için ucak bileti satın al seçeneklerine bakılmalıdır.
Alitalia Uçak Seferleri
Geniş uçuş ağı sayesinde Alitalia her kıtaya hizmet vermekte, öncelikle İtalya’da iç hatlarda çalışmasının yanı sıra dünya çapında da izlediği makul fiyat politikaları nedeniyle yoğun olarak kullanılmakta ve buna bağlı olarak pek çok noktaya uçuş seferleri düzenlemektedir.
Check in İşlemleri
Alitalia yolcularına hızlı ve kolay bir şekilde yapabilecekleri check in işlemleri sunmaktadır. Online olarak uçuştan 24 saat öncesinden başlayarak işlemlere yolcular başlayabilirler. Uçuş ve ek servisler belirlendikten sonra biniş kartının çıktısı alınması gerekmektedir. Havalimanlarında bulunan kontuar ve kiokslardan da rahat ve hızlı bir şekilde check in işlemi yapılabilmektedir. Yurt içi uçuşlarda 30 dakika, yurt dışı uçuşlarda ise 60 dakika öncesinden havalimanında yolcunun bulunması gerekmektedir.
Fiyat Politikası
2008 yılından itibaren makul fiyatları benimsemiş olan Alitalia ile uygun bılet rahatlıkla bulunabilir. Uçuş noktalarına belirledikleri fiyatlar ile rakiplerinden ayrılan ve tercih edilen Alitalia fiyatlarını herkese göre düzenlemeyi sürdürmektedir.
Özel Yolcular için Sağlanan Hizmetler
Hamileler 32 haftayı geçmiş gebelik yaşıyorlarsa uçağa alınmazlar. Engelliler şayet hem işitme hem görme kaybı yaşıyorlarsa yanlarında refakatçi bulunabilir. Ya da refakat köpekleri ücretsiz olarak taşınabilir. Sedye hizmeti verilmemekte, evcil hayvan taşınmasına izin verilmemektedir. Hasta olan yolcuların ise doktordan seyahat etmeye engeli bulunmadığına dair belge almaları gerekmektedir. Refakatsiz çocuk yolcuların ise velileri tarafından UM formları doldurmaları gerekmekte ve çoğu durumda özel şartlar sağlandığında yurt dışı uçuşlar yapmalarına olanak tanınmaktadır.
Popüler Uçuş Noktaları
İtalya’nın her noktasına uçuş düzenleyen Alitalia, yurt dışı hatlarda da üst sıralarda yer almaktadır. Böylece Roma, Paris, Berlin, İstanbul, Moskova gibi şehirler başlıca olmak üzere sık kullanılan uçuş noktalarına sahiptir. Akdeniz havzası da sık kullanılan uçuş noktaları barındırmaktadır.