Aeroflot Hava Yolları Hakkında
Taşıdığı yolcu sayısı bakımından dünyanın en büyük hava yolu şirketi olan Aeroflot 1923 yılında Sovyetler Birliği zamanında kurulmuştur. Başlangıçta iki hava yolu şirketinin katılımı ile kurulmuş firma, temelde başta Moskova, Kiev, Gorki gibi kentler arasında kısa mesafede uçuşları temel almaktaydı. 1935’de gelişen yapısı ile Orta Asya’yı ve Avrupa’nın belirli kesimlerini içine alan ağı ilöe gelişme gösteren Aeroflot Hava Yolları Sovyet coğrafyasında her noktada hizmet vermeye başlamıştı. 1956’da ilk jet uçuşunu gerçekleştirmesinin ardından 1980’e gelindiğinde Antarktika dahil tüm kıtalarda farklı noktalara uçuş hizmeti sağlayan bir hava yolu şirketi olmuştur. Sovyetler Birliğinin dağılmasından sonra denetimi Rusya Federasyonuna geçen firma halen Rusya devletine bağlı olarak hizmet vermektedir. Dünyanın pek çok noktasına doğrudan uçuşların yanı sıra Türkiye’ye gündelik seferler düzenleyen Aeroflot Hava Yolları genişleyen yapısı ile müşterilerine nitelikli hizmet vermeyi sürdürmektedir. Şu an filosunda 91+9 uçak bulunmakta ve sayısı yıllara kıyasla artmaktadır. Aeroflot için söylenen, filosunda eski Sovyet uçaklarını barındırıyor söylentisinin asılsız olduğunu belirtmek gerekir. Filosunda Boeing uçakların yanı sıra Superjet tipi uçaklara da yer vermektedir. Eski uçak modellerini filosunda barındırmayan Aeroflot, bu tür uçakları Moskova’da bulunan eğitim alanında ancak pilot yetiştirmek ve benzeri işlemler için kullanmaktadır. Ayrıca düşük maliyetli uçuşlar yapmayı amaç edindiğinden fiyat politikası bakımından yolculara cazip gelmektedir. Ekonomi sınıfta koltuk aralığı 80-84 cm arasında olup uçuş esnasında ücretsiz yemek ve içecek ikramı yapılmaktadır. Menülerin varış noktasına göre değiştiğini belirtmek gerek. A330 tipi uçaklarda ise yolcu koltuklarının arkasında ekran bulunmakta olup yolcunun hizmetine sunulmaktadır. Boeing 767’lerde ise yolunun istediği filmi izleyebileceği ekranlar mevcuttur. Bagaj ağırlığı olarak 23 kiloya kadar olan bagajlara izin verilmektedir. Uçuşlar esnasında alkollü içecekler bulunsa da satın alınıp içilebilmektedir. Yolculara uygun bilet fiyatları ile uygun uçuş imkânları sunmayı amaçlamaktadır.
Aeroflot Uçak Seferleri
Öncelikle Rusya’da iç hatlara öncelik veren Aeroflot, zamanla uçuş güzergâhını dünya çapında tutmuş ve bu alanda hizmet vermeye başlamıştır. Türkiye’ye Moskova’dan doğrudan dört noktaya uçuş sağlamaktadır. İstanbul’a ise esnek olmakla birlikte her gün seferleri bulunmaktadır.
Check in İşlemleri
Kalkış saatinden 90 dakika önceye kadar check in işlemleri yapılmaktadır. Online olarak 24 saat hizmet veren sistemi sayesinde yolcular check in işlemlerini internet üzerinden yapabilirler. Bu sistemde yapacakları işlemden sonra mobil bilet çıktısı almaları ve bagajları yoksa doğrudan uçağa giriş hakları vardır. Bagaj olan durumlarda denetimler için en az 2 saat önceden havalimanında hazır bulunulması gerekmektedir. Vize işlemleri içinse mevcut kontuarlardan destek alınıp vize işlemleri kolaylıkla yapılabilir. Online check in işlemi tercih edilmezse veya yapılamazsa havalimanı kabinlerinde gerekli belgelerin asılları ile rahatlıkla check in işlemi sağlanmaktadır.
Fiyat Politikası
Aeroflot düşük maliyetli uçuş imkânları sunmaya özen göstermektedir. Böylece filosundaki uçakları fazla yolcu taşımaya uygun şekilde düzenlenmiştir. Fakat rahatlığı ve yolcu memnuniyetini ön planda tutarak hem düşük ücretler hem de kaliteli hizmet sunmaktadır. Varış noktalarına göre belirlenen en uygun biletler fırsatlarına dönemlere göre katılmak mümkün olmaktadır. Yurtdışı uçuşlarda olduğu kadar yurtiçi uçak bilet fiyatları temel alınarak firmanın Türkiye uçuşları belirlenmektedir.
Özel Yolcular İçin Sağlanan Hizmetler
Aeroflot özel yolcular için birtakım şartlar getirmiştir. Söz gelimi hamile olanlar 30 haftadan sonra yolculuk yapamazlar, engelli olanların yolculuk yapmaya engel yoktur belgesi ibraz etmeleri gerekir. Evcil hayvan taşımacılığına ise güzergâha göre izin verilmekte olup uzun yolculuklarda evcil hayvan taşınmasına izin vermemektedir.
Popüler Uçuş Noktaları
Öncelikle Moskova’ya dünyanın pek çok yerinden yolcu taşıyan Aeroflot, Avrupa’nın başlıca kentleri, Asya ve Amerika olmak üzere hizmet vermektedir.